quinta-feira, 30 de maio de 2013

Sustentabilidade na área de desenvolvimento pessoal.

Sustentabilidade é um dos valores mais prezados por nossa empresa, já que precisamos preservar nosso planeta para futuras gerações e por isso, como integrantes do mesmo, precisamos conservá-lo e mantê-lo. Sendo assim a EcoSolares empenha-se bastante para que suas práticas sejam de pouco agressão ao meio ambiento, sendo a sustentabilidade um princípio indispensável.

 ü  Há dentro de nossa empresa uma campanha (Recicle sua lâmpada e ajude o planeta) que consiste na colocação de inicialmente um coletor na entrada da loja, para que os consumidores, funcionários, vizinhança entre outros, possam colocar suas lâmpadas queimadas para reciclagem. Haverá a análise da lâmpada que pode se tornar um enfeite natalino, porta tempero entre outras coisas, em oficinas oferecidas a funcionários, colaboradores e pessoas da comunidade, ou seja, reutilizado na fabricação de outras lâmpadas;
 ü  No caso da extração de nossa matéria prima nós prezaremos o menor impacto possível, o reflorestamento, manutenção de recursos hídricos, para que o meio ambiente não seja muito impactado.


Treinamento.

O treinamento consiste em dinâmicas para que cada colaborador conheça suas qualidades, pois através do alto-conhecimento, eles podem desempenhar melhor seus papéis, aumentando assim o rendimento da empresa. Envolveremos também aulas de oratória e palestra como, por exemplo, de atendimento ao cliente.

Colaboradora Alessandra: com esses cursos os funcionários sentirão mais segurança para trabalhar com qualidade e confiança com o que estão fazendo.

Colaboradora Rosa: uma empresa bem sucedida precisa investir em seus funcionários os treinamentos como: cursos de aperfeiçoamento e comportamento.

Colaborador Geovani: essa é uma boa ideia, pensando em qualificar seus funcionários para que seu trabalho seja reconhecido. 

Objetivo principal.

Um resumo de nossos objetivos é obtenção de lucro por meio do baixo custo, porém com um diferencial uma equipe empenhada e harmônica, forma de produção sustentável e o cliente como o nosso principal investidor, atendendo-o com educação e atenção que ele merece.

Nossa equipe.

Nome fantasia: EcoSolares®

Formação da equipe: diretor, gerente de RH, gerente de vendas, gerente de compras, gerente de produção, gerente de qualidade, gerente de finanças, técnico de informática, secretária, operadores de máquina, auxiliar de limpeza.

Principais investidores: Alessandra (gerente de RH), Ester (diretora), Geovani (Técnico de informática) e Rosa (gerente de finanças).

Investimento inicial: R$ 1.000.000,00.

Formas de pagamento.


Atendimento.

Prezamos muito a educação; principalmente quando se diz respeito a tratamento de clientes. O cliente, independente de ele ser pessoa física ou jurídica, é um dos maiores investidores em nossa empresa, sendo crucial um bom atendimento a eles. O cliente terá um ótimo atendimento em nossa empresa, sem distinção, sendo recebidos com gentileza, educação, atenção, agilidade, eficiência que ele merece e para isso os funcionários, principalmente os que lidam diretamente com o cliente passará por treinamentos para atendê-los. 

Cadastro de cliente.

O cadastro de cliente é uma forma que nos aproxima e informa sobre o nosso principal investidor, o cliente. A forma que nos abordaremos para o cadastro será com bastante educação, sendo essa realizada de forma direta ou compra de cupons para sorteio.